Hệ thống quản lý chất lượng ISO
9001:2015
Tiêu chuẩn bao gồm tất cả các khía
cạnh hoạt động của một tổ chức, bao gồm: xác định các quy trình chính, xác định
vai trò và trách nhiệm, chính sách &mục tiêu, rủi ro và cơ hội và yêu cầu
tài liệu. Nó cũng bao gồm tầm quan trọng của sự hiểu biết và đáp ứng yêu cầu của
khách hàng, sự hài lòng và giao tiếp, yêu cầu tài nguyên. Lập kế hoạch sản phẩm
& quy trình, quy trình thiết kế, mua hàng, sản xuất &; dịch vụ, giám
sát và đo lường sản phẩm & quy trình, kiểm toán nội bộ, đánh giá quản lý và
quy trình cải tiến.
ISO 9001 dựa trên những
nguyên tắc quản lý chất lượng sau đây, được kết hợp trong các yêu cầu của tiêu
chuẩn và có thể được áp dụng để cải thiện hiệu suất của tổ chức:
1.
Tập trung vào khách hàng,
2.
Lãnh đạo
3.
Sự tham gia của mọi người
4.
Phương pháp tiếp cận quy trình
5.
Cải thiện
6.
Cơ sở chứng cứ ra quyết định
7.
Quản lý quan hệ khách hàng
8.
Cải tiến liên tục
9.
Cách tiếp cận thực tế để ra quyết
định, và
10.
Mối quan hệ nhà cung cấp cùng
có lợi
Tại sao nên lấy chứng nhận
ISO 9001?
1.
Tăng uy tín của công ty.
2.
Thể hiện cam kết về chất lượng
và sự hài lòng của khách hàng
3.
Cải thiện truyền thông nội bộ,
hiệu quả và khả năng phục hồi của sự thay đổi
4.
Cung cấp lợi thế tiếp thị· Tăng
kinh doanh
5.
Cải thiện hiệu quả và lợi nhuận
6.
Tăng sự hài lòng của khách hàng
7.
Hệ thống tài liệu cung cấp tài
liệu tham khảo hữu ích
8.
Cho phép tổ chức trở nên hiệu
quả hơn về chi phí
9.
Cải thiện hồ sơ trong trường hợp
kiện tụng
10.
Trách nhiệm của nhân sự được
xác định rõ ràng
11.
Cải thiện khả năng kiểm soát
trong các giai đoạn thay đổi hoặc tăng trưởng
12.
Cải thiện hiệu suất từ các nhà
cung cấp
Để tư vấn chứng
nhận hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ:
Ms. Van Pham
Sales and Marketing Manager
Quản lý Kinh Doanh và Marketing
Hotline: 0933 09 6426 - 0931796188
Email: van.pham@iscvietnam.net
ISC Vietnam
Phone: 028 2226 8288
Add: No.31, Alley 487, Kim Nguu Street, Hai Ba Trung
District, Hanoi, Vietnam
Hanoi Office: Room 1407, Building 15T2, No.18, Tam Trinh
Street, Hanoi, Vietnam
Da Nang Office: Sunrise Building - No 25, 2/9 Street, Hai
Chau District, Da Nang City, Vietnam
HCM Office: 8E (8/29) Hoang Hoa Tham Street, Ward 7, Binh
Thanh District, HCMC.
Website: http://iscvietnam.net/ -
http://cpg.global/
ISO 9001:2015 Quality
Management Systems
The standard covers all
aspects an organisation’s activities, including: identifying its key processes,
defining roles and responsibilities, its policies & objectives, risk and
opportunities and documentation requirements. It also covers the importance of understanding
& meeting customer requirements, satisfaction and communication, resource
requirements. Product & process planning, design processes, purchasing,
production & service, monitoring and measurement of products &
processes, internal audit, management review, and improvement processes.
ISO 9001 is based on the
following eight Quality Management Principles, which are incorporated within
the requirements of the standard, and can be applied to improve
organisational performance:
·
Customer focus,
·
Leadership
·
Engagement of
people
·
Process approach
·
Improvement
·
Evidence basis decision
making
·
Relationship management
·
Continual improvement
·
Factual approach to
decision making, and
·
Mutually beneficial
supplier relationships
Why take ISO 9001
Certification?
·
Increases the reputation
of the company.
·
Demonstrates the
commitment to quality and customer satisfaction
·
Improves internal
communications, efficiency and resilience of change
·
Provides Marketing
advantage· increased business
·
Improves efficiency and
profitability
·
Increases customer
satisfaction
·
Documents system
provides useful reference
·
Enables the organisation
to become more cost effective
·
Improves records in case
of litigation
·
Responsibilities of
personnel clearly defined
·
Improves control during
periods of change or growth
·
Improves performance
from suppliers
If you have any questions,
please feel free to contact us:
Ms. Van Pham
Sales and Marketing Manager
Quản lý Kinh Doanh và Marketing
Hotline: 0933 09 6426 - 0931796188
Email: van.pham@iscvietnam.net
ISC Vietnam
Phone: 028 2226 8288
Add: No.31, Alley 487, Kim Nguu Street, Hai Ba Trung
District, Hanoi, Vietnam
Hanoi Office: Room 1407, Building 15T2, No.18, Tam Trinh
Street, Hanoi, Vietnam
Da Nang Office: Sunrise Building - No 25, 2/9 Street, Hai
Chau District, Da Nang City, Vietnam
HCM Office: 8E (8/29) Hoang Hoa Tham Street, Ward 7, Binh
Thanh District, HCMC.
Website: http://iscvietnam.net/ -
http://cpg.global/
